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2019年

小孩参团收费标准家家不同

2019-05-29 主编:诚信在线企业邮局 点击次数 :

原标题:小孩参团收费标准家家不同

暑期来临,不少家长通过旅行社及各种电商预订产品,带孩子出游,但对儿童收费的情况并不了解,容易对儿童收费政策产生疑虑。一直以来,跟团游的儿童收费情况参差不齐,特别是因为旅游要素中的吃住行游购娱各环节缺乏具体的统一标准,一般都是按照旅行社自行设定的规则和资源方等供应商的规则来定。业内专家建议,要根据自己选择产品的内容来看待收费,将收费内容落实在合同上。

小孩团费 各有规定没统一标准

规律:出游报价一般不含火车票、不占床

金马国旅负责人回复广州日报记者,旅行社大部分线路都包含了儿童参团的报价,只含机票、车位、用餐(半餐)及导游服务,景点门票是按照不同景区的相关规定,一般1.2米以下可以免票,1.2米到1.4米是半票,1.4米以上的全价,根据实际情况自行付费。

同程旅游相关负责人回复,针对出行目的地不同,儿童参团收费差异不少。以夏日亲子最旺的境外海岛游来说,一般认定2~12周岁是儿童,收费标准暂时没有统一标准,按照具体的线路要求来收费;机票一定收费,因为独立占座;车位,用餐和导游按具体的线路收费,没有统一标准;景点门票按照景区的规定是否收费;酒店加床需要独立收费,各个酒店收费标准不一。周边跟团产品来说,儿童费用构成包括:车位费必须要含(包括手抱儿童也要一人一位,安全第一);导游费用与成人一致;门票根据景区儿童票标准收取儿童团队票,多以身高来界定;免票的景区不收取门票费用,儿童就餐一般以半价餐费收取;针对只需要付车费的儿童,餐费也根据实际情况收取半价或不收取;酒店根据身高进行安排,超高需占床,团费含酒店费用;不超高的不占床,团费里没有酒店费用;如果客人实际超高但是要求不占床,根据酒店实际安排为准(酒店可以接受则不收取床费;酒店不接受需收取床费+房差费用)。

广东中旅就国内长线游的操作中,儿童如果是往返飞机,一般根据年龄,因为机票根据年龄来区分成人票和儿童票;如果是火车出行,一般根据身高,因为火车票根据身高来区分是否占座或占铺位。针对儿童,地接一般会含车位,半价正餐,导游服务费,不占床不含早。大交通一般是默认含机票不含火车票,因为火车可以儿童免票,机票是所有人必须购票。儿童的景点门票,一般行程都不含,因为儿童根据身高可免门票或半票,一般在景区现场补票。携带儿童需要加床,一般加床补床位费,不能加床可选择三人间,需现场咨询,各酒店标准不一。

出游提醒:

带孩子出行前做好功课。例如,2岁以下的婴儿除了海岛产品、club med等,其他旅游团队产品都不太适合。应和旅行社沟通好收费规则,亲子类产品一般会标注针对不同年龄的孩子如何收费;如果带孩子参与常规旅行团,就要另外询问收费情况。带孩子自由行,出行时可以选择儿童政策较优惠的酒店,了解其加床条款。同时可以申请儿童特殊服务,如乘坐飞机提前要求婴儿摇篮,租车时要求安装儿童座椅等。

关注项目:大巴团的占位费

旅行商说法:以南湖国旅推出的珠海海泉湾度假产品为例,1.2米~1.5米儿童收费含交通费、不含住宿费。身高为1.2米以下的儿童仅含旅游车车位、旅行社责任险费用,不占床位,不含门票,不含餐(若产生费用客人自理)。婴儿出游需提前与旅行社销售沟通,未与旅行社签订旅游合同就私自携带儿童、婴幼儿,旅行社责任险无法承保,旅行社可以拒绝其出行。以上费用已含导游服务费、旅行社责任险。

广东中旅相关负责人表示,婴儿及儿童在大巴及专列中一般需要占位费,大巴按照年龄标准,专列按照铁路部门相关规定标准收取费用。旅行社出台不同的政策,旅游合同上都有明确的价格约定。那些不收取车位费,不给小孩留座位的旅行社都是不按规范办事,是不负责任的。当然有一些特殊情况,如旅行社促销,免去了孩子的车位费,这部分被优惠过的家长会以为孩子是不需要车位费的。有时候,客人在报名时没说会带孩子,但出发时带着孩子来,按道理这时导游应要求游客补孩子的车位费,但大多数导游不会为此和客人发生矛盾,所以有些客人就占到了便宜,下次再让其交车位费就困难了。

金马国旅要求孩子必须占座,哪怕是抱着的婴儿,车上也必须给孩子留空位,所以孩子的车位费是必定产生的。

出游提醒:

旅游合同中要对儿童设置对应的相关条款。旅行社需要收取占位费,就应当在合同明确告知,签订合同后再收取则没有依据。

根据《旅游法》要求,旅游客运车辆不允许超员、超载,小孩也计算在内,要确保一人一个正座。哪怕把小孩子抱在手上,也要收取这部分车费,车上也一定会为这个孩子空一个座位。

关注项目:婴儿上邮轮也要收费

旅行商说法:广之旅客服表示,婴儿同样需要支付费用。记者查询到,以歌诗达邮轮大西洋号暑期深圳到越南航次为例,13周岁及以上乘客普通房:14.5美元/人/晚,套房:17.5美元/人/晚;4~12周岁的乘客普通房:7.25美元/人/晚,套房:8.75美元/人/晚;年龄低于4周岁的乘客免收服务费,邮轮上支付。当然,每个人还需要另外支付港务费等。

同程旅游相关负责人表示,根据邮轮公司的规定,6个月以上的儿童都可以乘坐邮轮旅游,一般儿童与成人价格一致,部分邮轮公司对于儿童需支付的小费有优惠政策。团队报价包含:邮轮所选客舱住宿;邮轮提供的每日免费餐厅用餐;免费享用指定的船上设施、场所,免费观看、参加指定的娱乐节目及活动;领队服务费、港务费、燃油附加费;指定岸上行程(一般岸上餐自理)费用不包含旅行意外保险(旅行社强烈建议购买),儿童同样需要在邮轮上交纳客房服务费。

出游提醒:根据《国际海洋法公约》规定,船上乘客数量必须与救生艇可容纳数量相匹配。一位儿童(包括婴儿)与一位成人一样,占救生艇一个名额,故不论成人或儿童,都算一位乘客,也需要按照正常价格收费,所以不需要强调小孩子是几岁,都一视同仁。一般来说,三、四人房的人均价格都会低于同等级双人房,邮轮公司会不定期推出针对儿童的特惠活动。

关注项目:不少出境线路儿童与成人报价相差无几

旅行商说法: 国内跟团游产品的儿童费用比成人价格便宜不少,但是在不少出境游线路中,价差就很小。记者查询凯撒旅游发现,从广州出发的“暑期趣玩季——泰国清迈亲子之旅5天4晚”,成人参考价3799元/人,2~11周岁儿童不占床报价为3599元/人。广之旅的“日本北海道6天”,成人参考价7999元/人,不满12周岁儿童不占床报价为7399元/人,不满2周岁婴儿价格2500元/人。

(责任编辑:诚信在线企业邮局-www.cx189.net,欢迎转载!)
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